FAQ

Apakah saya harus registrasi menjadi member terlebih dahulu untuk bisa berbelanja di Cashtree Shop ?

Ya. Anda dapat membeli apa saja di website kami bersamaan dengan mendaftar. Jika anda terdaftar menjadi member, anda dapat menikmati keuntungan seperti berikut:

  1. Checkout lebih cepat saat pembelian berikutnya
  2. Pilihan untuk berlangganan newsletter untuk mendapatkan banyak promosi, harga spesial, kabar artikel terbaru, dan tawaran menarik lainnya


Bagaimana caranya untuk mendaftar sebagai member di website www.shop.cashtree.id?

  1. Klik "Sign In" pada sudut kanan atas website kami dan pilih sign in
  2. Klik "No account? Create one here" dan isi data diri selengkap-lengkapnya
  3. Jangan lupa centang newsletter kami dan klik save
  4. Setelah itu akun anda sudah terdaftar di sistem kami dan siap berbelanja
  5. Jangan lupa untuk mengaktifkan link untuk aktivasi akun di email yang anda daftarkan


Bagaimana jika saya lupa pasword saya?

  1. Klik Sign In
  2. Klik forgot your password
  3. Masukan email yang dipakai
  4. Anda akan menerima email konfirmasi untuk pembuatan pasword baru


Bagaimana cara berbelanja di www.shop.cashtree.id?

Berbelanja dengan kami cukup mudah, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pilih dan klik barang yang anda inginkan
  2. Pilih jumlah Quantity barang yang anda inginkan dan vairiasi yang anda inginkan, lalu klik "add to cart"
  3. Untuk menambah barang lain, ulangi langkah 1 & 2
  4. Untuk menambah jumlah barang dan meninjau pesanan bisa klik "+" di keranjang belanja anda yang ada di pojok kanan atas
  5. Klik "proceed to checkout" dikeranjang belanja
  6. Isi alamat lengkap anda, jangan lupa pada kolom 'Please assign an address title for future reference' anda perlu mencantumkan referensi alamat yang anda daftarkan. 
  7. Pilih metode pengiriman
  8. Klik metode pembayaran 
  9. Isi kolom diskon jika anda mempunyai voucher yang berlaku
  10. Lakukan pembayaran dan pesanan akan segera di proses.

Bagaimana cara melakukan pembayaran menggunakan Bank Transfer?

Layanan Pembayaran yang saat ini tersedia di cashtree_shop hanya melalui Bank Transfer. 

Cara melakukan pembayaran menggunakan Bank Transfer adalah sebagai berikut : 

  1. Setelah anda melakukan step terakhir pada 'cara berbelanja di www.shop.cashtree.id, Pilih metode pembayaran 'Pay Bank Wire' 
  2. Di Page Selanjutnya, Klik 'I confirm My Order'
  3. Di Page selanjutnya, akan ada informasi mengenai Nomor rekening dan total harga yang perlu anda transfer 
  4. Setelah itu, kami akan mengirimkan pesan konfirmasi yang perlu anda isi di email yang terdaftar untuk memudahkan kami melakukan proses konfirmasi pembayaran 
  5. Setelah itu, anda tinggal menunggu konfirmasi pembayaran yang akan kami update di setiap jam 10.00 WIB dan 14.00 WIB. 
  6. Pembayaran yang dilakukan setelah jam 15.00 WIB, konfirmasi pembayaran akan kami lakukan di hari berikutnya, 
  7. Konfirmasi Pembayaran hanya dilakukan di setiap Hari kerja, yaitu : Senin - Jum'at 
  8. Anda Telah selesai melakukan pembayaran 

Bagaimana saya menghubungi Customer Service Cashtree_shop?

Jika Anda mempunyai kendala dan keluhan di dalam berbelanja di Cashtree_shop, anda bisa menghubungi kami via emai di : shop@cashtree.id 


Please wait...